Hier geht es um unsere Erfahrungen mit der Gartenhausfabrik: Nicht als Kunde, sondern als Montageteam, das die Gartenhäuser, Saunen und Holzgaragen aufbaut, sofern die Kunden diesen Service mitbestellen.

Als Aufbauteam arbeiten wir mir verschiedenen Herstellern und Vertreibern von Gartenhäusern zusammen. Da bleibt es nicht aus,  dass wir  über umfangreiche Erfahrungen mit den Produkten unserer Partner verfügen. Ganz ebenso kennen wir die Arbeitsabläufe in den Firmen gut: Terminierung, Vorbesprechung. Abstimmung mit Kunden, dann unser Einsatz vor Ort, wo es schließlich zur Sache geht.  Je mehr Routine wir als Team mitbringen, desto besser klappt am Bauplatz alles wie geschmiert. Das setzt aber voraus, dass auch auf Seiten des Anbieters alles stimmt, vom Einhalten der Zusagen bis zum Inhalt des Bausatzes,

Unsere Erfahrungen mit der Gartenhausfabrik sind bisher sehr gut, was wir hier gerne einmal näher ausführen. Selbstverständlich ist das nämlich nicht!  Ob der Ablauf von der Bestellung des Gartenhauses bis zum fertigen Aufbau problemlos klappt, setzt eine perfekte Planung voraus. Das fängt schon beim Angebot des Montageservices an, den Kunden beim Kauf eines Gartenhauses mitbestellen. Solche Angebote enthalten umso weniger Fehlerquellen und Möglichkeiten zu Missverständnissen, je konkreter und genauer sie formuliert sind.

Die Gartenhausfabrik macht es hierbei genau richtig, denn die unterschiedlich umfangreichen Angebote für Aufbau und Montage lassen praktisch keine Fragen offen! Es gibt vier verschiedene Pauschal-Angebote:

• Die Basismontage umfasst die kostenlose Belieferung, den fachgerechten Aufbau (ohne Dacheindeckung) bis zur Fertigstellung und Abfallentsorgung.
• Die Komplettmontage bietet zusätzlich die gewünschten Dacheindeckung mit bei der Gartenhausfabrik gekauften Materialien.
• Die Premiummontage umfasst auch noch die Anbringung von Dachrinnen und die Fußbodenisolierung.
• Die Exklusiv-Montage ist der luxuriöse rundum-Service mit Belieferung und Aufbau am selben Tag. Vorabkontrolle der Materialien und vieles mehr.

Diese und weitere Details der Leistungen werden auf den Seiten der Gartenhausfabrik genau beschrieben und übersichtlich in einer Tabelle dargestellt. Die Kunden wissen also genau, was sie zu erwarten haben und was nicht, wenn sie eines der Pakete bestellen. Für uns bedeutet das, dass es kein falschen Erwartungen gibt, mit denen wir uns dann vor Ort konfrontiert sehen! Wir führen aus, was bestellt ist, nicht mehr und nicht weniger.

Und was ist mit individuellen Wünschen? Auch diese macht die Gartenhausfabrik möglich: „Unsere Montage-Angebote können Sie um ergänzende Dienstleistungen erweitern, z.B. Imprägnierung innen und außen, Klarwachsbehandlung des Fußbodens, Errichtung eines Schraubfundament oder – falls 100 Kilometer im Umkreis von Hamburg – auch eines Plattenfundaments.“

 

Termine, Packstücke, Aufbauplan: Die Praxis stimmt!

Gute Angebote und die darauf basierende Planung sind das eine, doch erst in der Praxis erweist sich, ob auch alles Versprochene eingehalten wird. Aus mehreren Jahren Zusammenarbeit mit der Gartenhausfabrik können wir bestätigen: Es klappt alles tatsächlich so wie geplant! Die Termine für die Anlieferung der Bausätze werden in aller Regel eingehalten: Einzig im Corona-Jahr hat es Störungen in den Lieferketten gegeben, so dass es auch zu verzögerten Auslieferungen kam. Das ist zwar im Fall des Falles ärgerlich, jedoch traf dieses Problem die gesamte Branche! Die Verspätungen waren unvermeidlich und von der Gartenhausfabrik nicht zu vertreten. Mittlerweile klappt alles wieder wie zuvor, sehr zu unserer und der Kunden Zufriedenheit.

Wenn wir zum verabredeten Termin zwecks Aufbau beim Kunden erscheinen, finden wir im bereits gelieferten Bausatz alles für den Aufbau Erforderliche vor. Da wir die Produkte der Gartenhausfabrik gut kennen, ist der beiliegende Aufbauplan nicht ganz so wichtig wie für DIY-Aufbauteams. Für sie zur Info können wir bestätigen, dass der Plan vollständig und in Ordnung ist. Wer sich dafür entscheidet, die Mühe des Aufbaus auf sich zu nehmen, wird mit etwas „Studium“ und Geschick damit zurecht kommen  – wenn auch nicht in der Geschwindigkeit und Perfektion, die wir als Profi-Team bieten! 🙂

Was ist das Besondere an der Gartenhausfabrik?

Im Logo der Gartenhausfabrik heißt es im Untertitel „Wir bauen Qualität“– ein Versprechen, das tatsächlich eingehalten wird.  Beim Aufbau eines Gartenhauses sehen wir sehr genau die kleinen Unterschiede, die beim ersten Blick aufs Katalogbild gar nicht auffallen, jedoch in der Nutzung und für die Langlebigkeit einen großen Unterschied machen.  Dazu gehört z.B. Isolierverglasung bei vielen Modellen, besondere Durchgangshöhem bei Türen, erweiterte Funktionalitäten bei vielen Fenstern, schützende Details wie Gummidichtungen, metallene Wasserschenkel, hochwertige Sturmsicherungen und vieles mehr.

Die jeweils zu einem Gartenhausmodell gehörenden Qualitätsmerkmale sind auf den Angebotsseiten jeweils aufgelistet und beschrieben. Einen Überblick über alles, was die Qualität eine Gartenhauses ausmacht, findet sich im Magazin der Gartenhausfabrik:  Ein Gartenhaus kaufen: Qualität erkennen.  Da gehts um harte, nachprüfbare Fakten, es ist kein inhaltsarmes Werbeblabla!

Die Tatsache, dass die Gartenhausfabrik selbst Hersteller der Gartenhäuser, Saunen und Holzgaragen ist, erleichtert die Abläufe übrigens insgesamt sehr, da keine „Rückfragen beim Hersteller“ anfallen.

Fazit: Unsere Erfahrungen mit der Gartenhausfabrik sind sehr gut,  die Produkte, das Engagement und den Support bewerten wir daher mit „sehr gut“.

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